Eliminar su cuenta de LearnxBoost
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Puede eliminar su cuenta de LearnxBoost cuando quiera, en la app (iPhone y Android) o en la web, sin tener que contactarnos. Esta página explica cómo y qué ocurre con sus datos.
En la app o en la web
Inicie sesión en su cuenta y siga estos pasos:
- Abra el menú de su cuenta (su nombre) y elija «Perfil».
- Al final de la página, en «Zona de riesgo», toque «Eliminar cuenta».
- Escriba ELIMINAR y confirme en «Eliminar cuenta».
Antes de confirmar, la pantalla muestra qué le pasará exactamente a su cuenta.
Qué ocurre
- El acceso termina al instante: la sesión se cierra en este y en todos los demás dispositivos.
- Recibe un correo de confirmación con la fecha en que se borran los datos.
- Sus datos personales se borran a los 30 días. Hasta esa fecha puede deshacerlo: basta con responder al correo de confirmación.
- Si la cuenta aún no está vinculada a ningún centro de estudios (por ejemplo, acaba de registrarse), se borra al instante, sin plazo de 30 días ni vuelta atrás.
- Alumno de un centro de estudios: pierde el acceso; su ficha y el historial quedan en el centro, que es el responsable de esos datos.
- Profesor particular o docente: pierde el acceso y sale del centro de estudios; los comentarios que escribió quedan en el centro.
- Administrador, con otro administrador en el centro: solo sale su cuenta; el centro sigue.
- Único administrador: el centro de estudios cierra. Todos los miembros pierden el acceso, la suscripción deja de renovarse y los datos del centro se borran a los 30 días.
- De la cuenta de acceso solo queda un registro técnico anónimo, sin correo, contraseña ni sesiones.
Sin acceso a la app
Si no puede entrar, envíe un correo a geral@xboostgroup.com con el asunto «Eliminar cuenta» e indique el correo con el que inicia sesión (preferiblemente, escriba desde esa dirección).
Más información
Cómo tratamos sus datos se explica en la política de privacidad.